هزینه ارسال سفارشات درون شهری مشهد توسط مجموعه ما به صورت کامل پوشش داده می‌شود و مشتریان گرامی نیازی به پرداخت هزینه‌ای در این زمینه ندارند. همچنین، هزینه بسته‌بندی(فونت بولد) کلیه سفارشات توسط مجموعه به عهده ما بوده و به صورت رایگان انجام می‌شود. اما در خصوص ارسال سفارشات(فونت بولد) به سایر شهرستان‌ها و مناطق خارج از محدوده مشهد، هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و مبلغ مربوطه مطابق تعرفه‌های اداره پست و بر اساس فاصله مسافتی تا درب منزل گیرنده محاسبه و دریافت می‌شود. هدف ما ارائه خدماتی شفاف و دقیق است تا فرآیند ارسال برای تمامی مشتریان عزیز به آسانی و با اطمینان کامل انجام پذیرد.

بله، امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی برای رفاه حال مشتریان گرامی فراهم شده است. شما می‌توانید جهت ثبت سفارش یا دریافت راهنمایی‌های لازم، با شماره پشتیبانی درج‌شده در بخش «تماس با ما» وب‌سایت تماس حاصل فرمایید. تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری آماده پاسخ‌گویی و ارائه مشاوره به شما عزیزان می‌باشد.

بله، مجموعه ما با افتخار امکان تعویض کالا را به عنوان یکی از مزایای ویژه برای رضایت کامل مشتریان فراهم کرده است. در صورتی که محصول خریداری شده سالم باشد، تعویض آن با رعایت سه شرط ساده انجام می‌شود: موجود بودن کالای مورد نظر در انبارهای ما، ارائه فاکتور خرید معتبر و تعویض کل تعداد همان محصول خریداری شده (نه بخشی از آن). اما نکته مهم و متمایز ما این است که در صورت وجود هرگونه زدگی، خوردگی یا مشکل فنی در کالا، تعویض به صورت بی‌قید و شرط و بدون هیچ محدودیتی انجام خواهد شد. این امکان، تضمینی است برای خریدی مطمئن و خاطره‌ای خوش از تجربه خرید با ما.

لازم به ذکر است که تمامی قیمت‌های درج شده در سایت، قیمت‌های عمده می‌باشند. خرید عمده نیز به‌راحتی و به هر تعدادی که مد نظر داشته باشید، از طریق وب‌سایت ما قابل انجام است. برای تسهیل فرآیند خرید و بهره‌مندی از شرایط ویژه، می‌توانید سفارش خود را به تعداد دلخواه ثبت نمایید و در صورت نیاز، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.